人物画像
同一时段来了多少人,是否结伴,在哪里停留。理解人群,不建立个人身份档案。
现场感知
从门口到餐区,再到后厨。看见人群与行为的变化,让经营少一点凭感觉。
预约演示
看见事实,保持匿名
同一时段来了多少人,是否结伴,在哪里停留。理解人群,不建立个人身份档案。
经过、进店、入座、离开,以及出品与传菜的衔接。把动作与顺序连起来。
有用,也有边界
不识别具体身份,不关联姓名、会员或手机号。
不从外貌推断敏感属性、口味或消费能力。
客流不等于订单。现场事实与收银、到账分别核实。
门口人多却少进店、空桌停留太久、出品与上菜脱节。现场事实进入日常经营,也为下一次选择提供依据。
从店前、餐区或后厨的一处现场开始。